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코레일 추석 열차 승차권 오늘과 내일 예매...온라인 오전 7시-역 창구 오전 8시부터
박관우 기자 | 승인 2019.08.20 07:41

추석 열차 승차권 예매가 오늘(20일) 서울역 등 전국 주요 역 창구와 승차권 판매대리점, 온라인 등에서 시작됐습니다.

오늘(20일)은 경부와 경전, 동해, 충북선, 21일에는 호남과 전라, 강릉, 장항, 중앙선 등의 승차권을 예매합니다.

올해부터는 고객 대기시간을 줄이기 위해 역과 승차권 판매대리점의 예매 시작 시각을 오전 8시로 1시간 앞당겼습니다.

그러나, 홈페이지와 모바일 등 온라인 예매는 종전과 같이 오전 7시부터 오후 3시까지 진행됩니다.

예매 대상은 다음달(9월) 11일부터 15일까지 5일간 운행하는 KTX와 새마을, 무궁화호 열차와 관광전용 열차 승차권입니다.

온라인에서 예약한 승차권은 내일(21일) 오후 4시부터 25일 자정까지 결제해야 하며, 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소돼 예약 대기 신청자에게 우선 제공됩니다.

예매 기간에 판매되고 남은 좌석은 내일(21일) 오후 4시부터 일반 승차권과 동일하게 구매할 수 있습니다.

추석 열차 승차권 예매는 꾸준히 높아지는 온라인 예매 선호도를 반영해 인터넷에 80%, 역과 판매 대리점에 20%를 배정했습니다.

또, 지난해부터 도입한 모바일 예매로 출근길이나 이동 중 어디서든 승차권을 구매할 수 있습니다.

아울러, 기존 시각장애인과 지체장애인, 뇌병변 장애인(사전 등록 절차 완료한 회원)에게 제공됐던 예매 서비스는 올 추석부터 모바일로 확대됐습니다.

'접속 시간 연장' 서비스도 텍스트 리딩 등의 소요 시간을 고려해 기존 15분에서 30분으로 늘렸습니다.

승차권 불법유통과 부당 확보를 막기 위해 1회에 최대 6매까지만 예매가 허용되며, 1인당 최대 12매까지 구매할 수 있습니다.

모바일 예매는 승차권 앱인 '코레일톡'에서 할 수 없고, 웹브라우저를 통해 명절 승차권 예매 전용 홈페이지(www.letskorail.com)에 접속한 뒤 해야 합니다.

예매 기간 역 내 자동발매기로는 명절 승차권을 구매할 수 없습니다.

자세한 사항은 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com)를 참조하거나 철도고객센터(☎ 1544-7788, 1588-7788)에서 확인할 수 있습니다.

이선관 코레일 고객마케팅단장은 "최근 예매 추세를 반영하고 좀 더 편하게 명절 승차권을 예매할 수 있도록 했다"고 설명했습니다.

SR은 오는 22일과 23일 별도로 추석 열차 승차권 예매를 진행합니다.

 

박관우 기자  jw33990@naver.com

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