고객 맞춤형 상품개발과 체계적인 고객관리 가능

BNK금융그룹 부산은행이 어제(24일) ‘빅데이터 활용 마케팅 시스템’ 구축을 완료했다고 밝혔습니다.

부산은행은 빅데이터 시스템을 통해 고객정보와 상품가입 정보 등을 바탕으로 고객의 직업과 수입지출, 소비패턴 등을 분석해 고객 맞춤형 금융서비스와 상품을 추천할 수 있게 됩니다.

부산은행 홍성표 마케팅본부장은 “관련 시스템을 지속 향상시켜 고객 맞춤형 금융서비스를 강화시켜 나갈 계획”이라고 전했습니다.

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