금호고속이 한국능률컨설팅에서 주관하는 ‘2016 고객이 가장 추천하는 기업’ 고속버스 부문에서 10년 연속 1위로 선정됐다고 밝혔습니다.

금호고속에 따르면 ‘고객이 가장 추천하는 기업’은 18-65세 국내 남녀 소비자를 대상으로 상품 또는 서비스를 구매해 본 소비자가  다른 사람에게 해당 상품이나 서비스를 얼마나 추천하고 싶어 하는지 의향을 조사해 선정하고 있습니다.

이 조사의 98개 산업군 가운데 고속버스부문에서 금호고속은 다른 운송업체와 차별화된 서비스 전략 구축과 전 임직원이 현장 활동을 통해 고객의 애로사항을 청취하고 이를 적극 개선한 점이 높은 평가를 받은 것으로 알려졌습니다.

금호고속은 “앞으로도 국내 운수업체의 선두기업으로서 책임과 자부심을 갖고 최고의 서비스를 선보이기 위해 노력하겠다”고 다짐했습니다.