<11월2일(화)낮12시>
중국 대기업 콜센터 관리자 12명이
국내 선진 콜센터 기술을 배우기 위해
오늘과 내일 이틀동안 전남대에서
현장 실무교육을 받습니다.

이번 교육은 지난 8월 전남대 콜센터 산업정보연구소와
중국 정보산업부 산하 중국IT진흥재단이 70만달러 규모의
교육협정을 체결함에 따라 이뤄졌습니다.

참가자들은 이 기간동안 콜센터연구소가 선정한
국내 우수 콜센터를 직접 방문해 벤치마킹하는 기회를 갖고
국내 전문가들의 특강도 청취할 예정입니다.

한편 전남대 콜센터산업정보연구소는 산업자원부와
광주시의 지원으로 운영되고 있는 국내 유일의
공식 콜센터 연구기관입니다.(끝)

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